購物前必讀

購前需知

1. 本商場之商品分為現貨(3-7天出貨)與預購(7-14天)兩部份(不含例假日)，可接受再下單唷!!恕不接受急單喔!
2. 所有商品下完訂單客服會先與您確認定單，一般在完成匯款後7-14個工作天出貨(不含假日)，可以耐心等待在下單。急單請mail與客服做確認。
3. 下訂商品後請在三天內匯款完成, 並填寫匯款單，三天過後若無收到匯款，故不再通知直接取消訂單!
4. 若訂單中有追加商品，須等待追加商品到貨再一併出貨，追加商品9成以上可在追加期14工作天內到貨(不含例假日)。
5. 所有商品在電腦上皆會有色差，如能接受再下標，這個不是退貨理由唷!!
6. 所有的商品出貨前都會由出貨人員重複檢查確認~~(本小店很用心滴♥)
   

   7.【生鮮食品區】如小卷醬、干貝醬等澎湖名產或式生鮮蔬果 肉品類:

   依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期 信興名產基於重視客戶需求與服務品質，若商品不符合您的期許，有退換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，本公司將收取每趟300元運費，共兩趟（出貨與收回），待人員確認商品無誤，將於10天內退費至客戶指定銀行帳戶，或更換寄出經雙方協調同意後之商品。

   如商品有瑕疵，或因運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收到貨2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

   建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。

   若因退貨造成訂單商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之300元物流費，免運費標準請參考本網站之服務條款說明為依據。

收到商品後有七天鑑賞期，七天內可退換貨(注意：商品若非故障或瑕疵，而是人為損壞或者觀念認知不同，不喜歡或者色差，恕不接受退換貨)

**商品包裝外盒或紙箱，會因運送過程造成一些無法避免的凹損，此屬於瑕疵範圍之外，不受理退換貨，麻煩完美主義者三思後再下單！

 

若需退換貨，請於收到商品七天內來信或粉絲頁告知客服，待線上客服確認商品狀況後受理退換貨，超過7天恕不退換貨。

退換貨說明

1. 如因個人因素退貨次數過多，將依據服務條款，暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格，敬請見諒。
2. 若您購買的是貼身商品(如比基尼、內衣褲、襪子類)，為保障顧客權益，基於個人衛生，恕無法提供退換貨服務。
3. 線頭、輕微脫線、極小的迂點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
4. 單筆訂單僅受理一次來回退貨服務，如有贈品，須連同商品一併寄回。
5. 本公司收到您所退回的商品後，退貨處理作業時間約3~5個工作天，作業完成確認無誤後，將於7個工作天寄回!
6. 每一次交易都希望雙方愉快，所以下標前的溝通一定要一再確認喔
7. 訂製商品都是各位決定後我們才協助海外廠商下單的,如果款式.尺寸訂錯我們也無法讓大家當退換貨的理由~請體諒

若無故取消訂單或下單後不付款將設為黑名單，我們都想提供更多好的產品及服務給各位,但請大家也不要為難店家 相互體諒  溝通好再做交易~感謝

運費與匯款資訊

運費規則

所有常溫商品皆單筆滿台幣899免運費，限(臺灣地區)899，每一筆訂單加收100元運費。外島地區運費可來信詢問喲!
冷凍生鮮食品區 依照各館商品說明為主!!

 

匯款資料

永豐銀行   德惠分行 807

帳號1580180067625

戶名:傑斯飛翔商行